בוט חכם לקביעת תורים

הבוט שלנו לקביעת תורים הוא מערכת חכמה מבוססת בינה מלאכותית שמנהלת את כל תהליך קביעת התור – מתחילתו ועד סופו – באופן אוטומטי, ללא צורך במעורבות אנושית.

כאשר לקוח כותב הודעה (בוואטסאפ, פייסבוק או באתר), הבוט מזהה אם מדובר ברצון לקבוע תור. אם כן, הוא מציג ללקוח רשימה ברורה של כל סוגי הטיפולים – כולל תיאור השירות, משך הטיפול ומחיר. לאחר מכן, הלקוח בוחר את השירות הרצוי, והבוט שואל מתי נוח לו – אילו ימים ואילו שעות.

בשלב הזה מתבצעת התאמה חכמה: הבוט בודק את היומן, מסנן את הזמנים שאינם רלוונטיים, ומציג ללקוח רק את הזמנים הפנויים שמתאימים בדיוק למה שהוא ביקש. הלקוח בוחר תאריך ושעה – והבוט קובע את התור ביומן.

מה זה חוסך?

• מענה אנושי לתיאום תורים – אין צורך שאדם יתכתב עם לקוחות כל היום.

• הבנה שגויה של העדפות הלקוח – הבוט מתשאל ומבצע סינון מדויק.

• חפירות של "מה יש פנוי?" – הלקוח רואה רק את מה שמתאים לו.

• שיחות חוזרות – כל התהליך מתבצע בשיחה אחת פשוטה.

• עבודה בלילות, סופ"שים ובחגים – הבוט זמין תמיד, בלי הפסקה.

יתרונות מרכזיים:

• חוויית לקוח חלקה, מהירה ומקצועית.

• מענה מיידי – גם כשהעסק סגור.

• חיסכון משמעותי בזמן לצוות.

• פחות טעויות בקביעת תורים.

הבוט שלנו לא רק חוסך עבודה – הוא משדרג את העסק לרמה חדשה של אוטומציה, שירות וזמינות.