הלקוח כותב בוואטסאפ – מי עונה לו? הבוט. הוא מבין מה הלקוח רוצה, בודק מה פנוי ביומן, ומציע זמנים מתאימים. הלקוח בוחר, התור נקבע – ואתה לא נגעת בטלפון.
עובד 24/7, עונה תוך שניות, לא שוכח ולא מתבלבל – כאילו יש לך עובד שעושה רק תיאומים.
בוט שמבין מה הלקוח רוצה, בודק מה פנוי ביומן, ומציע לו זמנים שמתאימים – בלי שתצטרך לענות להודעות.
הלקוח בוחר, התור נקבע, ואתה מקבל עדכון. הכל קורה לבד.
לקוח שולח הודעה בוואטסאפ או בפייסבוק – הבוט מזהה שהוא רוצה לקבוע תור, מציג לו את הטיפולים, שואל מתי נוח לו, ומראה רק זמנים שבאמת פנויים. הלקוח בוחר, התור נכנס ליומן – ואתה לא היית צריך לעשות שום דבר.
מה זה חוסך לך?
-
שעות של התכתבויות – הבוט מנהל את כל השיחה, לא אתה.
-
"מה יש פנוי?" שוב ושוב – הבוט בודק ביומן ומציג רק מה שרלוונטי.
-
לקוחות שמחכים למענה – הבוט עונה מיד, גם בשלוש בלילה.
-
טעויות בתיאום – הבוט לא שוכח, לא מתבלבל, לא קובע תור על תור.
-
עובד שעושה רק תיאום תורים – עכשיו יש לך בוט שעושה את זה בשבילך.
למה זה שונה מטופס רגיל?
-
הלקוח לא ממלא טופס – הוא פשוט כותב בשפה רגילה, והבוט מבין.
-
שיחה טבעית – הבוט שואל שאלות, מתאים את עצמו לתשובות.
-
מסנן לפי העדפות – הלקוח אומר "יום שלישי אחהצ" והבוט מציג רק את זה.
-
עובד בכל פלטפורמה – וואטסאפ, פייסבוק, אתר, מה שנוח לך.